La atención a las necesidades espirituales y religiosas de los enfermos, familiares y colaboradores, forman parte de la asistencia integral que tiene en cuenta los aspectos biológicos, psicológicos, sociológicos y espirituales o trascendentes de la persona.
La Congregación de Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús, desde el respeto y la libertad, ofrece la Pastoral como un servicio, fundamental para despertar, avivar y mantener la fe cristiana y otros valores espirituales en los enfermos/usuarios, sus familiares y colaboradores de nuestros centros, por medio del testimonio, el anuncio explícito, la celebración y la relación de ayuda.
La acción pastoral que se desarrolla en la congregación tiene las siguientes características que la definen:
Pastoral de inspiración evangélica, de la buena noticia, de la ternura entrañable y desmedida de Dios con la persona que sufre; abierta a todos.
Pastoral humanizadora, que despierte en los destinatarios energías para luchar contra su enfermedad y los ayude a encontrar serenidad y paz.
Pastoral que se realiza en equipo, que cuenta con personas preparadas e identificadas con este servicio.
Pastoral abierta y despierta, capaz de leer una realidad específica y cambiante.
Pastoral especializada, para dar respuesta a las características de los destinatarios de la acción hospitalaria.